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服務(wù)熱線(xiàn)和窗口接待堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制，窗口人員和熱線(xiàn)人員受理用戶(hù)電話(huà)后不得以各種理由推托。如不能當(dāng)時(shí)解答可留下用戶(hù)電話(huà)后2小時(shí)內(nèi)回復(fù)。如2小時(shí)內(nèi)不能按時(shí)回復(fù)也要撥打用戶(hù)電話(huà)向用戶(hù)致歉，并請(qǐng)用戶(hù)耐心等待。
一 新建居民小區(qū)居民用戶(hù)辦理用水程序如下：
1） 小區(qū)通過(guò)自來(lái)水公司的驗(yàn)收程序后核準(zhǔn)通水。
2） 居民持物業(yè)證明、購(gòu)房合同原件、業(yè)主身份證復(fù)印件到自來(lái)水公司窗口辦理供水申請(qǐng)。
3） 選用遠(yuǎn)傳水表小區(qū)用戶(hù)還應(yīng)攜帶與銀行開(kāi)戶(hù)協(xié)議及開(kāi)戶(hù)賬號(hào)等文件。
4） 雙方簽訂供水協(xié)議后，自來(lái)水公司為用戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù)。
二大街營(yíng)業(yè)廳，地址：二大街東方名居底商20號(hào)，電話(huà)：25329837、65399510，營(yíng)業(yè)時(shí)間：上午8:30---下午16：30，法定節(jié)假日不休息
現(xiàn)行水價(jià)信息，請(qǐng)打開(kāi)欄目查看具體信息。
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